Als freiberuflich tätiger Business Analyst sehe ich meine primäre Aufgabe darin, eine Brücke zwischen fachseitig formulierten Anforderungen und den Sprachwelten der IT-Spezialisten zu bauen. Gemeinsam mit den Fachvertretern erhebe, strukturiere und dokumentiere ich die Anforderungen für deren Projekte und überführe diese in umsetzbare, technische Vorgaben. Bei den resultierenden Lösungsvorschlägen behalte ich die ursprünglich gestellten Anforderungen und Erwartungen immer im Auge, damit es am Ende heißt:
Genau so habe ich mir das vorgestellt
Der Schwerpunkt meiner Tätigkeiten liegt in der Business Analyse. Diese umfasst je nach Sprachgebrauch auf Kundenseite Tätigkeiten wie Fachanalyse, Anforderungsanalyse oder Geschäftsprozessanalyse. Als Diplom-Wirtschaftsinformatiker bin ich neben den Aufgabengebieten der reinen Business Analyse mit den Methoden klassischer sowie moderner Softwareentwicklung bestens vertraut. Alternativ unterstütze ich meine Kunden bei der Auswahl passender Standardlösungen. Dort wo es das Projektvorgehen zulässt, begleite ich nach den frühen Spezifikationsphasen gerne die Umsetzungs- und Testphasen um eine durchgängige Rückkopplung und Nachsteuerung der Business Analyse sicher zu stellen. Dies erfolgt bevorzugt in agilen Projektvorgehensweisen.
Mehr als 10 Jahren kontinuierliche Beratungstätigkeiten in international ausgerichteten IT-Projekten bei einem der weltweit führenden Logistikdienstleister.
Davon über 6 Jahre maßgebliche Gestaltung einer neuen Kundenservice-Anwendung für das nationale und internationale Reklamations- und Beschwerdemanagement.
Weitere Schwerpunkte lagen in der Konzeption diverser
Logistiktools (Preis- und Produktberater / Depotfinder / Laufzeitkalkulatoren) sowie der Betreuung internationaler Produktinformations-Portale.
Erhebung der Anforderungen sowie Konzeption und Realisierung eines lauffähigen Prototypen für eine virtuelle Patientenakte als Baustein eines Portals für freie Mitarbeiter in der klinischen Nachversorgung.
Die virtuelle Patientenakte umfasst Bereiche wie Stammdaten und Versorgungshistorie zum Patienten sowie ein Formularwesen für die verschiedenen Bestellvorgänge.
Großteile des Konzeptes wurden anschließend auf Basis der hausinternen Softwareplattform umgesetzt und befinden sich heute erfolgreich im Einsatz.